¿Cómo las tecnologías de información a ayudado a algunos sectores a seguir con sus labores?
Después de que la OMS haya declarado como pandemia el brote de COVID-19, muchos sectores productivos en el mundo han tenido que parar sus labores debido a las medidas tomadas por los gobiernos nacionales o locales, dejando sin trabajo y sueldo a millones de personas sin contar con aquellas que viven en la informalidad. Muchos de estos individuos y/o empresas han encontrado algo de alivio en las tecnologías de información, a continuación, detallaremos algunos casos de éxito de dichas tecnologías.
Call Center: Estas empresas que son enfocadas principalmente al soporte técnico y servicio al cliente, han encontrado en el teletrabajo una buena opción para poder seguir prestando sus servicios ante las limitaciones impuestas por algunos gobiernos, con la ayuda de VPN (Virtual Private Network), la Voip (Voicer over ip) y otras herramientas tecnológicas, han logrado establecer estaciones de trabajo en los lugares de residencias de sus trabajadores.
Transporte público: Ante la imposibilidad de poder circular libremente por las calles, algunos gobiernos han optado por excluir de las medidas obligatorias a los taxis, con la excepción de que estos solo puedan ser solicitados bajo apps, y así poder llevar un registro de las personas que son transportadas y cuáles son sus movimientos.
Gremio de restaurantes: Gracias a aplicaciones de domicilios y de mensajería, los restaurantes y comedores han podido llevar a cabo sus labores y así solventar un poco la recesión económica que se ha visto a causa de la pandemia.
Educación y capacitación: Gracias a herramientas tecnológicas Como, el streaming , los MOOC(Massive Online Open Courses), plataformas LMS (learning management system), las actividades académicas han podido seguir su curso sin que sus estudiantes y trabajadores se vean afectados, todos los niveles de formación académica, desde la primaria o básica, hasta los postgrados, se están impartiendo a través de estas herramientas, mostrando Como las tecnologías de información se están volviendo importantes en el campo académico.
Son muchos más los sectores que han aprovechado las TI, para poder seguir operando y así aliviar un poco el golpe causado por las medidas establecidas gracias al COVID-19.
En un mundo globalizado, donde las personas se pueden trasladar de un continente a otro en cuestión de horas, donde el contacto social, los eventos masivos y la sobrepoblación de las ciudades son elementos básicos de la sociedad, virus Como el COVID-19 encuentra un escenario perfecto para poder extenderse, las TI son herramientas que toman un mayor protagonismo y ayudan a que las industrias que las utilizan puedan seguir prestando sus servicios y así que el impacto económico en ellas no sea tan grave.
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